回访电话是在收到外卖后几分钟就接到的。 王丽丽已经不是第一次点必胜客，但每次门店员工都会打来电话，细致询问用餐体验、收集优化建议，彰显品牌精细化服务的姿态。 只是同一套服务，落到不同的消费者身上，却是两个版本的故事。 佛山消费者林里不会忘记，中秋前夕那份送到家门口的榴莲披萨——外包装完好，盒外还附着一张提示纸，可打开盖子，一只被压扁的蟑螂就躺在披萨盒里。 图 / 必胜客服务提示纸 正是这张再寻常不过的提示纸，让他忍不住往更坏处想：同类卫生问题，是不是这家门店的常态？“本来是信任这个连锁大品牌，现在不得不质疑门店后厨环境和品控管理到底有没有落实到位。” 截

IT之家 10 月 17 日消息，美国银行业向监管机构警告，AI 智能体可能为了帮助用户获得更高收益，自动将闲置资金转往其他账户，导致银行存款大量流失。据英国《金融时报》16 日报道，花旗集团和美国银行也已出手，限制 AI 智能体访问客户账户。 花旗称，为保障客户账户和个人信息安全，该行禁止第三方 AI 智能体或助手登录客户账户，也不允许其直接通过花旗的数字银行平台办理交易。 美国银行 CEO 布莱恩 · 莫伊尼汉透露，该行也限制了 AI 智能体访问个人客户存款，并着手制定规则，明确 AI 授权支付的最终责任归属：“我们坚信，账户资金转出 必须经过人工授

IT之家 10 月 16 日消息，据 TechCrunch 昨日报道，澳大利亚初创公司 Apate 成立于 2024 年，他们没有把 AI 用在提高工作效率，而是选择让 AI 和骗子“斗智斗勇”。 基于悉尼麦考瑞大学的研究， Apate 部署了数千个伪装成无辜诈骗受害者的 AI 智能体 。这些智能体可以接听诈骗电话、回复可疑信息和邮件、追踪钓鱼链接，并加入社交媒体群组以诱骗骗子。 智能体可以假扮成各种各样的人，年龄、性别和口音各异，讲着各种语言， 目的就是尽量多消耗骗子的时间 。 该公司表示，其智能体团队迄今为止 在 250 万次对话中累计浪费了骗子 1